常见问题解答
Oruflow操作
在没有条形码系统的诊所中如何进行测试？
可以通过 Oruflow 软件开始检查并进行患者登记。该软件可以在任何具有互联网连接的计算机/手机/平板电脑上使用，并且也可以在这些设备上检查测试结果。
Oruflow 如何执行自动清洁过程？
设备安装前，在设备墙上准备好污水排水管和清水安装接头。当尿液通过脏水连接排出时，设备表面用清水清洗两次。在保持环境卫生的同时，还能防止异味。 Oruflow 软件还可以让设备在检测到尿流率测试以外的任何液体时自动清洁。
Oruflow 应该一直保持打开状态吗？
设备左侧有一个开/关按钮。 该设备可以在一天结束时或不使用时关闭。
除了自动冲水之外，患者或医院工作人员是否可以使用马桶冲水按钮手动冲水？
是的，安装完成后，Oruba IT 可以为 Oruflow 设置此配置。电源按钮将被重新用作手动冲洗按钮。
医生可以通过计算机实时跟踪尿流率测试吗？
通过从任何具有互联网连接的计算机/手机/平板电脑访问 Oruflow 软件的指定 URL，也可以在这些设备上检查测试结果
装置
Oruflow 如何安装以及安装需要多长时间？
订单批准后，首先将“预安装指南”发送给客户。根据手册准备好尿流计室墙壁（清水、废水、电力、以太网等）后，Oruba Technology 授权技术人员访问医院/诊所并进行安装。安装和用户培训在几个小时内完成。
软件
电脑上需要安装什么软件才能使用Oruflow吗？
无需安装任何软件。得益于 Oruba Oruflow 完善的基于网络的技术，Oruflow 在任何互联网浏览器（Chrome、Firefox、Microsoft Edge 等）上提供简单且用户友好的软件。
Oruflow是通过Wifi还是蓝牙连接到电脑的？
Oruflow通过以太网连接到网络，这样就可以从医院网络上医院内的任何计算机访问Oruflow。 Oruflow 还具有 Wifi，因此也可以通过智能手机/平板电脑进行访问。由于 Ourba Oruflow 基于网络的新技术，手动尿流量计的断开问题已完全消除。
可以用普通打印机打印测试结果吗？
在Oruflow软件中，测试结果以PDF格式保存。使用结果屏幕上的“打印”选项，可以从计算机连接的打印机获得A4尺寸的打印输出。
测试、清洁和报告过程需要多长时间？
排尿完成后，Oruflow可以进行自我清洁，准备检测报告，并将检测结果传输到软件和医院信息系统，并在1分钟内为患者打印结果。
连接互联网的 Oruflow 是否传输任何用户数据？
尿流率测试期间处理的所有数据均保存在与 HIS 集成的 Oruflow 设备的本地医院信息系统中。对于独立设备，用户数据仅存储在Oruflow的物理内存上。 Oruba Technology 不处理任何用户数据，严格遵守 GDPR 合规性。
Oruflow 报告可以定制吗？
虽然生成的报告是标准化的，但 Oruba Technology 确实为最终用户提供了一些尿流率测量报告的定制服务，例如在报告中添加医院徽标以及根据医院偏好添加或删除患者信息的相关字段。
患者信息是否可以手动输入或更新到 Oruflow 中，而无需扫描条形码？
是的，医生可以使用任何具有互联网连接且与Oruflow位于同一网络的电脑/手机/平板电脑从指定的IP地址访问Oruflow软件。该软件将允许医生查看患者结果，甚至添加新患者进行手动测试。这种方法主要由使用 Oruflow 作为独立设备的小型诊所使用。
是否有任何安全措施来防止未经授权访问 Oruflow 软件？
Oruflow 软件只能由同一网络上的设备并且只能通过其指定的静态 IP 地址访问。然而，为了采取额外的安全措施，Oruba IT 可以在 Oruflow 软件上采用登录系统来防止不必要的访问。
硬件
Oruflow 设备上有语音指导功能吗？
是的，语音指导模块可作为选装件提供。
Oruflow h（马桶型）的功能是否像标准马桶一样，具有专用的冲水装置？
是的，Oruflow h（马桶型）是尿流量计顶部的功能马桶。
Oruflow h（马桶型）能否承受粪便和卫生纸的冲刷？
是的，马桶中间有一个分离器，将尿流计和马桶分开。 Oruflow h（马桶型）的马桶部分直接连接到排水系统。
Oruflow 可以像普通马桶/小便池一样清洁吗？
Oruflow 在每次测试后自动清洁，但也可以定期手动清洁。当 Oruflow 准备好进行测试时，仅在过滤器中添加一滴液体肥皂（添加多于一滴可能会导致强烈的泡沫）。将一杯水倒入过滤器中，这将使设备进入紧急模式并执行自清洁。此后 Oruflow 就可以再次使用了。对于外部清洁，可以使用湿布进行清洁。
请注意： 清洁设备时，内部倒入的水不得超过 1 升。
他的信息系统集成
Oruflow 可以集成到医院信息系统 (HIS) 中吗？
是的，Oruflow 已集成到 24 种不同的 HIS 类型以及土耳其的所有 HIS 类型。由于 Oruba 至少与所有常见的 HIS 公司完成了一次集成过程，Oruflow 可以在几个小时内准备好集成。无论我们之前是否与您的医院/诊所使用的HIS集成，您都可以联系我们寻求技术支持。
医院信息系统 (HIS) 集成是如何进行的以及需要多长时间？
虽然Oruba在2小时内完成了HIS集成，但由于得到医院/诊所IT部门的响应，这一时间被延长。得益于在 METU Technopolis 开发的 Oruflow 的 IoT（物联网）技术，Oruba 可以从 Oruba 总部进行必要的软件设置（无需去医院/诊所），并通过执行与医院/诊所的 IT 部门。
Oruflow 可以作为独立设备使用而无需与医院集成吗？
可以通过 Oruflow 软件开始检查并进行患者登记。该软件可以在任何具有互联网连接的计算机/手机/平板电脑上使用，并且也可以在这些设备上检查测试结果。
Oruflow 的“自动患者登记”功能是什么？
当患者扫描条形码时，设备会从医院信息系统中获取患者信息。因此，无需为该设备进行额外的患者注册。
是否可以通过医院信息系统中的患者工作清单使用 Oruflow 开始测量？
一旦 Oruflow 与医院信息系统集成，就可以使用医院工作清单执行带有患者信息的尿流计测试。
售后服务
你们如何在国外提供技术服务？
Oruflow由物联网支持，所有功能都可以在线控制。它有一个实时通知系统，可以将所有技术问题报告给 Oruba 总部，并且大多数问题甚至在医院工作人员意识到之前就得到了解决。甚至年度维护也在线完成。如果设备因误用而需要物理技术服务，Oruba 授权的当地经销商将前往医院/诊所。
为了顺利运行 Oruflow，是否需要进行任何必要的维护？
如果 Oruflow 没有物理损坏或因缺乏不间断电源 (UPS) 而受到电力波动，则预计可持续使用长达 10 年而不会出现任何问题。然而，Oruba Technology 仍然建议 Oruba Oruflow 每年至少在 Oruba IT 的远程支持下进行一次例行检查，并重新校准其重量传感器。
Oruflow 是否有基于订阅的服务？
Oruflow 是一次性购买的，只要按预期使用，医院在安装后可以无限期地继续使用。 Oruba Technology 确实为其 Oruflow 提供保修延期，以涵盖任何远程支持会话以及 Oruflow 操作中出现任何故障时的备件。
Oruba Oruflow 的标准保修期是多长？
Oruba Oruflow 附带标准 1 年保修。客户可以根据需要向Oruba Technology购买延长保修。