Часто задаваемые вопросы
Операции Оруфлоу
Как проводится тест в клиниках, где нет системы штрих-кодов?
Начать обследование и зарегистрировать пациента можно с помощью программного обеспечения Oruflow. Программное обеспечение можно использовать на любом компьютере/телефоне/планшете, имеющем подключение к Интернету, и результаты тестов можно просматривать также на этих устройствах.
Как Oruflow выполняет процесс автоматической очистки?
Перед установкой устройства на стене устройства подготавливается слив грязной воды и патрубок для установки чистой воды. Пока моча выводится через соединение для грязной воды, поверхность устройства дважды очищается чистой водой. Хотя он поддерживает гигиену окружающей среды, он предотвращает появление запаха. Программное обеспечение Oruflow также позволяет устройству автоматически очищать себя при обнаружении любой жидкости, кроме урофлоуметрического теста.
Должен ли Oruflow оставаться открытым все время?
На левой стороне устройства находится кнопка включения/выключения. Устройство можно выключить в конце дня или когда оно не используется.
Может ли пациент или персонал больницы промывать Oruflow вручную с помощью кнопки смыва унитаза, помимо автоматического смыва?
Да, эта конфигурация может быть настроена для Oruflow компанией Oruba IT после завершения установки. Кнопка питания будет перепрофилирована как кнопка ручной промывки.
Могут ли врачи отслеживать результаты урофлоуметрии в режиме реального времени со своего компьютера?
Посетив указанный URL-адрес программного обеспечения Oruflow с любого компьютера/телефона/планшета, имеющего подключение к Интернету, результаты тестов также можно просмотреть на этих устройствах.
Установка
Как устанавливается Oruflow и сколько времени занимает установка?
Сначала после утверждения заказа клиенту отправляется «Руководство по предварительной установке». После того, как стена помещения для урофлоуметрии подготовлена в соответствии с руководством (чистая вода, сточные воды, электричество, Ethernet и т. д.), авторизованный технический специалист Oruba Technology посещает больницу/клинику и выполняет установку. Установка и обучение пользователей выполняются в течение нескольких часов.
Software
Необходимо ли устанавливать какое-либо программное обеспечение на компьютер для использования Oruflow?
Никакое программное обеспечение не требуется устанавливать. Oruflow предоставляет простое и удобное программное обеспечение для любого интернет-браузера (Chrome, Firefox, Microsoft Edge и т. д.) благодаря хорошо развитой веб-технологии Oruba Oruflow.
Подключен ли Oruflow к компьютеру через соединение Wi-Fi или Bluetooth?
Oruflow подключается к сети через Ethernet, поэтому доступ к Oruflow можно получить с любого компьютера в больнице, подключенной к больничной сети. В Oruflow также есть Wi-Fi, поэтому к нему можно подключиться через смартфон/планшет. Проблема отключения ручных урофлоуметров полностью устранена благодаря новой веб-технологии Ourba Oruflow.
Могу ли я распечатать результат теста на обычном принтере?
В программном обеспечении Oruflow результаты тестов сохраняются в формате PDF. С помощью опции «Печать» на экране результатов можно получить распечатку формата А4 с принтера, к которому подключен компьютер.
Сколько времени занимает процесс тестирования, очистки и составления отчета?
После завершения мочеиспускания Oruflow может очиститься, подготовить отчет о тестировании, передать результат теста в программное обеспечение и информационную систему больницы и распечатать результат для пациента в течение 1 минуты.
Переносит ли Oruflow, подключенный к Интернету, какие-либо пользовательские данные?
Все данные, обрабатываемые во время урофлоуметрии, хранятся локально в информационной системе больницы для устройств Oruflow, интегрированных с HIS. Для автономных устройств пользовательские данные хранятся только в физической памяти Oruflow. Oruba Technology не обрабатывает никакие пользовательские данные и строго соответствует требованиям GDPR.
Можно ли настраивать отчеты Oruflow?
Хотя генерируемые отчеты стандартизированы, Oruba Technology предлагает конечным пользователям некоторую настройку отчета урофлоуметрии, например добавление логотипа больницы в отчет, а также добавление или удаление соответствующих полей информации о пациенте в зависимости от предпочтений больницы.
Можно ли вручную ввести или обновить информацию о пациенте в Oruflow без необходимости сканирования штрих-кода?
Да, врач может использовать любой компьютер/телефон/планшет, подключенный к Интернету и находящийся в той же сети, что и Oruflow, для доступа к программному обеспечению Oruflow с назначенного IP-адреса. Программное обеспечение позволит врачам просматривать результаты пациентов и даже добавлять новых пациентов для тестирования вручную. Этот метод в основном используется небольшими клиниками, использующими Oruflow в качестве автономного устройства.
Существуют ли какие-либо меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к программному обеспечению Oruflow?
Доступ к программному обеспечению Oruflow возможен только с устройств, находящихся в той же сети, и только через назначенный им статический IP-адрес. Однако в целях дополнительных мер безопасности ИТ-отдел Oruba может использовать систему входа в программное обеспечение Oruflow для предотвращения нежелательного доступа.
Аппаратные средства
Есть ли функция голосового управления на устройстве Oruflow?
Да, модуль голосового управления доступен в качестве опции.
Функционирует ли Oruflow h (Тип унитаза) как стандартный унитаз со специальным механизмом смыва?
Да, Oruflow h (Туалетный тип) — это функционирующий унитаз, установленный на урофлоуметре.
Может ли Oruflow h (Тип для унитаза) выдерживать смывание фекалий и туалетной бумаги?
Да, посередине унитаза есть перегородка, разделяющая урофлоуметр и туалет. Туалетная часть Oruflow h (Тип унитаза) напрямую соединена с канализацией.
Можно ли чистить Oruflow как обычный унитаз/писсуар?
Oruflow автоматически очищает себя после каждого теста, однако его также можно регулярно очищать вручную. Когда Oruflow будет готов к тестированию, добавьте в сито только одну каплю жидкого мыла (добавление более одной капли может привести к сильному пенообразованию). Налейте в ситечко стакан воды, что приведет к тому, что устройство перейдет в аварийный режим и выполнит самоочистку. После этого Oruflow снова будет готов к использованию. Для внешней очистки можно использовать влажную ткань.
Примечание: Для очистки устройства внутрь следует заливать не более 1 литра воды.
ЕГО интеграция
Можно ли интегрировать Oruflow в информационную систему больницы (HIS)?
Да, Oruflow интегрирован с 24 различными типами HIS и всеми типами HIS в Турции. Поскольку Oruba хотя бы один раз завершила процесс интеграции со всеми распространенными HIS-компаниями, Oruflow может быть готов к интеграции через несколько часов. Вы можете обратиться к нам за технической поддержкой, если мы ранее интегрировались с HIS, используемой в вашей больнице/клинике.
Как осуществляется интеграция больничной информационной системы (HIS) и сколько времени это занимает?
Хотя Оруба завершил интеграцию HIS в течение 2 часов, этот период продлевается в связи с получением ответа от ИТ-отдела больницы/клиники. Благодаря технологии IoT (Интернет вещей) Oruflow, разработанной в METU Technopolis, Oruba может выполнить необходимые настройки программного обеспечения из штаб-квартиры Oruba (без необходимости идти в больницу/клинику) и завершить интеграцию, выполнив тесты, связанные с ИТ-отдел больницы/клиники.
Можно ли использовать Oruflow как автономное устройство без интеграции в больницу?
Начать обследование и зарегистрировать пациента можно через программное обеспечение Oruflow. Программное обеспечение можно использовать на любом компьютере/телефоне/планшете, имеющем подключение к Интернету, и результаты тестов можно просматривать также на этих устройствах.
Что такое функция «Автоматическая регистрация пациентов» в Oruflow?
Когда пациент сканирует штрих-код, устройство получает информацию о пациенте из информационной системы больницы. Таким образом, для устройства не требуется дополнительная регистрация пациента.
Можно ли использовать Oruflow через рабочий список пациентов из информационной системы больницы для запуска измерений?
После интеграции Oruflow с информационной системой больницы урофлоуметрические тесты с информацией о пациенте можно будет выполнять с использованием рабочего списка больницы.
Послепродажное обслуживание
Как вы предоставляете техническое обслуживание за рубежом?
Oruflow поддерживается Интернетом вещей, и всеми функциями можно управлять онлайн. В больнице имеется система уведомлений в режиме реального времени, которая сообщает обо всех технических проблемах в штаб-квартиру Орубы, и большинство проблем решается еще до того, как персонал больницы их заметит. Даже ежегодное обслуживание осуществляется онлайн. Если устройству требуется физическое техническое обслуживание из-за неправильного использования, авторизованные местные дистрибьюторы Oruba посещают больницу/клинику.
Требуется ли какое-либо техническое обслуживание для бесперебойной работы Oruflow?
Если Oruflow не поврежден физически и не подвержен электрическим колебаниям из-за отсутствия источника бесперебойного питания (ИБП), ожидается, что он прослужит до 10 лет без каких-либо проблем. Тем не менее, Oruba Technology по-прежнему рекомендует не реже одного раза в год проходить плановую проверку Oruba Oruflow с удаленной поддержкой со стороны Oruba IT и повторно калибровать датчик веса.
Есть ли у Oruflow услуга на основе подписки?
Oruflow — это единоразовая покупка, которую больница может продолжать использовать после установки в течение неопределенного времени, пока она используется по назначению. Oruba Technology предлагает продление гарантии на свой Oruflow, охватывающее любые сеансы удаленной поддержки и запасные части для Oruflow в случае возникновения каких-либо сбоев в работе.
Каков срок стандартной гарантии на Oruba Oruflow?
Oruba Oruflow поставляется со стандартной гарантией сроком на 1 год. Клиенты могут приобрести расширенную гарантию от Oruba Technology в зависимости от своих потребностей.