Perguntas Frequentes
Operações Oruflow
Como é realizado o teste em clínicas que não possuem sistema de código de barras?
É possível iniciar o exame e fazer o cadastro do paciente através do software Oruflow. O software pode ser usado em qualquer computador/telefone/tablet que tenha conexão com a internet e os resultados dos testes também podem ser examinados nesses dispositivos.
Como o Oruflow realiza um processo de limpeza automático?
Antes da instalação do dispositivo, o dreno de água suja e a conexão de instalação de água limpa são preparados na parede do dispositivo. Enquanto a urina é descarregada através da ligação de água suja, a superfície do dispositivo é limpa duas vezes com água limpa. Ao mesmo tempo que mantém o ambiente higiênico, evita o cheiro. O software Oruflow também permite que o dispositivo se limpe automaticamente ao detectar qualquer líquido que não seja o teste de urofluxometria.
O Oruflow deve permanecer aberto o tempo todo?
Há um botão liga/desliga no lado esquerdo do dispositivo. O aparelho pode ser desligado no final do dia ou quando não estiver em uso.
É possível que o paciente ou a equipe do hospital dê descarga manualmente no Oruflow com um botão de descarga além da descarga automática?
Sim, esta configuração pode ser definida para o Oruflow pela Oruba IT após a conclusão da instalação. O botão liga / desliga seria reaproveitado como um botão de descarga manual.
Os médicos podem acompanhar o teste de urofluxometria em tempo real no computador?
Ao visitar o URL designado do Software Oruflow a partir de qualquer computador/telefone/tablet que tenha conexão com a Internet e os resultados dos testes também podem ser examinados nesses dispositivos
Instalação
Como o Oruflow é instalado e quanto tempo leva a instalação?
Primeiramente o “Guia de Pré-Instalação” é enviado ao cliente após a aprovação do pedido. Após a preparação da parede da sala de urofluxometria com base no manual (água limpa, esgoto, eletricidade, ethernet, etc.), o Técnico Autorizado da Oruba Technology visita o hospital/clínica e realiza a instalação. A instalação e o treinamento do usuário são concluídos em poucas horas.
Software
É necessário instalar algum software no computador para usar o Oruflow?
Nenhum software precisa ser instalado. Oruflow fornece software fácil e fácil de usar em qualquer navegador de internet (Chrome, Firefox, Microsoft Edge, etc.), graças à tecnologia baseada na web bem desenvolvida do Oruba Oruflow.
O Oruflow está conectado ao computador via Wifi ou Bluetooth?
O Oruflow se conecta à rede através de Ethernet, para que o Oruflow possa ser acessado de qualquer computador do hospital na rede hospitalar. Oruflow também possui Wifi, portanto também pode ser acessado via smartphone/tablet. O problema de desconexão dos urofluxômetros manuais é completamente eliminado graças à nova tecnologia baseada na web do Ourba Oruflow.
Posso imprimir o resultado do teste na impressora normal?
No software Oruflow, os resultados dos testes são salvos em formato PDF. Com a opção “Imprimir” na tela de resultados, a impressão em tamanho A4 pode ser obtida na impressora à qual o computador está conectado.
Quanto tempo leva o processo de teste, limpeza e relatório?
Após a conclusão da micção, o Oruflow pode se limpar, preparar o relatório do teste e transferir o resultado do teste para o software e Sistema de Informação Hospitalar e imprimir o resultado para o paciente em 1 minuto.
O Oruflow conectado à Internet transfere algum dado do usuário?
Todos os dados processados durante um teste de urofluxometria são mantidos localmente no sistema de informações hospitalares para dispositivos Oruflow integrados ao HIS. Para dispositivos autônomos, os dados do usuário são armazenados apenas na memória física do Oruflow. A Oruba Technology não processa nenhum dado do usuário e está estritamente em conformidade com o GDPR.
Os relatórios do Oruflow podem ser personalizáveis?
Embora os relatórios gerados sejam padronizados, a Oruba Technology oferece alguma personalização ao usuário final para o relatório de urofluxometria, como adicionar o logotipo do hospital ao relatório e adicionar ou remover campos relevantes de informações do paciente com base nas preferências do hospital.
As informações do paciente podem ser inseridas ou atualizadas manualmente no Oruflow sem a necessidade de leitura de código de barras?
Sim, o médico pode usar qualquer computador/telefone/tablet que tenha conexão com a internet e esteja na mesma rede que o Oruflow para acessar o software Oruflow a partir do endereço IP designado. O software permitiria aos médicos visualizar os resultados dos pacientes e até mesmo adicionar novos pacientes para testes manualmente. Este método é usado principalmente por clínicas menores que usam o Oruflow como um dispositivo independente.
Existem medidas de segurança para impedir o acesso não autorizado ao software Oruflow?
O software Oruflow só pode ser acessado por dispositivos que estejam na mesma rede e somente por meio de seu endereço IP estático designado. No entanto, para medidas de segurança adicionais, a Oruba IT pode empregar um sistema de login no software Oruflow para evitar acesso indesejado.
Hardware
Existe um recurso de orientação por voz no dispositivo Oruflow?
Sim, o módulo de orientação por voz está disponível como opção.
O Oruflow h (tipo vaso sanitário) funciona como um vaso sanitário padrão, com mecanismo de descarga dedicado?
Sim, o Oruflow h (tipo vaso sanitário) é um vaso sanitário funcional em cima de um urofluxômetro.
O Oruflow h (tipo vaso sanitário) suporta descarga de fezes e papel higiênico?
Sim, existe um separador no meio do vaso sanitário que separa a urofluxometria e o vaso sanitário. A parte sanitária do Oruflow h (Tipo Sanitário) está diretamente conectada à drenagem.
O Oruflow pode ser limpo como um vaso sanitário/mictório normal?
O Oruflow limpa-se automaticamente após cada teste, no entanto, também pode ser limpo manualmente de forma rotineira. Quando o Oruflow estiver pronto para teste, adicione apenas uma gota de sabonete líquido na peneira (adicionar mais de uma gota pode causar espuma intensa). Despeje um copo de água na peneira, o que faria com que o aparelho entrasse em modo de emergência e realizasse uma autolimpeza. Depois disso, o Oruflow estará pronto para uso novamente. Para limpeza externa, pode-se utilizar pano úmido para limpeza.
Observação: Para limpar o aparelho, não deve ser colocado mais de 1 litro de água em seu interior.
Integração HIS
O Oruflow pode ser integrado ao Sistema de Informações Hospitalares (HIS)?
Sim, o Oruflow foi integrado a 24 tipos diferentes de HIS e a todos os tipos de HIS na Turquia. Como a Oruba concluiu o processo de integração com todas as empresas HIS comuns pelo menos uma vez, o Oruflow pode estar pronto para integração em poucas horas. Você pode entrar em contato conosco para obter suporte técnico caso tenhamos integrado previamente com o HIS utilizado pelo seu hospital/clínica.
Como é feita a integração do Sistema de Informações Hospitalares (SIS) e quanto tempo leva?
Embora Oruba tenha concluído a integração do HIS em 2 horas, esse prazo é estendido para obter a resposta do departamento de TI do hospital/clínica. Graças à tecnologia IoT (Internet of Things) da Oruflow, desenvolvida em METU Technopolis, Oruba pode fazer as configurações de software necessárias desde a sede da Oruba (sem ter que ir ao hospital/clínica) e completar a integração realizando os testes relacionados ao departamento de TI do hospital/clínica.
O Oruflow pode ser usado como um dispositivo independente sem integração hospitalar?
É possível iniciar o exame e fazer o cadastro do paciente através do software Oruflow. O software pode ser usado em qualquer computador/telefone/tablet que tenha conexão com a internet e os resultados dos testes também podem ser examinados nesses dispositivos.
O que é o recurso 'Registro Automático de Pacientes' do Oruflow?
Quando o paciente faz a leitura do código de barras, o aparelho traz as informações do paciente do Sistema de Informações Hospitalares. Portanto, não há necessidade de registro extra de paciente para o dispositivo.
É possível utilizar o Oruflow através da lista de trabalho de pacientes do sistema de informação do hospital para iniciar medições?
Uma vez integrado o Oruflow ao Sistema de Informações Hospitalares, os exames de urofluxometria com as informações do paciente podem ser realizados através da lista de trabalho do hospital.
Serviços de pós-venda
Como você presta serviço técnico no exterior?
Oruflow é suportado pela IoT e todas as funções podem ser controladas online. Possui um sistema de notificação em tempo real que reporta todos os problemas técnicos à sede da Oruba e a maioria dos problemas são resolvidos antes mesmo que a equipe do hospital os perceba. Até a manutenção anual é feita online. Se o dispositivo precisar de manutenção técnica física devido ao uso indevido do dispositivo, os distribuidores locais autorizados da Oruba visitarão o hospital/clínica.
Existe alguma manutenção necessária para operar o Oruflow sem problemas?
Se o Oruflow não estiver fisicamente danificado ou sujeito a flutuações elétricas devido à falta de uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS), espera-se que dure até 10 anos sem problemas. Porém, a Oruba Technology ainda recomenda que pelo menos uma vez por ano o Oruba Oruflow passe por uma verificação de rotina com suporte remoto da Oruba IT e tenha seu sensor de peso recalibrado.
Oruflow tem um serviço baseado em assinatura?
O Oruflow é uma compra única, que o hospital pode continuar a usar após a instalação indefinidamente, desde que seja usado conforme pretendido. A Oruba Technology oferece extensão de garantia para seu Oruflow para cobrir qualquer sessão de suporte remoto e peças sobressalentes para o Oruflow caso haja alguma falha nas operações.
Quanto tempo dura a garantia padrão do Oruba Oruflow?
O Oruba Oruflow é enviado com garantia padrão de 1 ano. Os clientes podem adquirir garantia estendida da Oruba Technology com base em suas necessidades.