Veelgestelde Vragen / FAQ
Oruflow-operaties
Hoe wordt de test uitgevoerd in klinieken die niet over een barcodesysteem beschikken?
Het is mogelijk om via de Oruflow-software het onderzoek te starten en de patiëntregistratie te doen. De software kan worden gebruikt op elke computer/telefoon/tablet met een internetverbinding en de testresultaten kunnen ook op die apparaten worden bekeken.
Hoe voert Oruflow een automatisch reinigingsproces uit?
Vóór de installatie van het apparaat worden de vuilwaterafvoer en de schoonwaterinstallatieaansluiting op de apparaatwand voorbereid. Terwijl de urine via de vuilwateraansluiting wordt afgevoerd, wordt het oppervlak van het apparaat tweemaal gereinigd met schoon water. Hoewel het de omgeving hygiënisch houdt, voorkomt het geur. Met de Oruflow-software kan het apparaat zichzelf ook automatisch reinigen wanneer het een andere vloeistof dan de Uroflowmetry-test detecteert.
Moet Oruflow altijd open blijven?
Aan de linkerkant van het apparaat bevindt zich een aan/uitknop. Het apparaat kan aan het eind van de dag of wanneer het niet in gebruik is, worden uitgeschakeld.
Is het voor de patiënt of het ziekenhuispersoneel mogelijk om naast de automatische spoeling de Oruflow ook handmatig door te spoelen met een toiletspoelknop?
Ja, deze configuratie kan door Oruba IT voor de Oruflow worden ingesteld nadat de installatie is voltooid. De aan/uit-knop zou worden hergebruikt als een handmatige spoelknop.
Kunnen de artsen de uroflowmetrietest in realtime volgen vanaf hun computer?
Door de aangewezen URL van de Oruflow-software te bezoeken vanaf elke computer/telefoon/tablet met een internetverbinding, kunnen de testresultaten ook op die apparaten worden bekeken
Installatie
Hoe wordt Oruflow geïnstalleerd en hoe lang duurt de installatie?
Eerst wordt de “Pre-installatiehandleiding” na goedkeuring van de bestelling naar de klant gestuurd. Nadat de muur van de uroflowmetriekamer is voorbereid op basis van de handleiding (schoon water, afvalwater, elektriciteit, ethernet, enz.), bezoekt een door Oruba Technology geautoriseerde technicus het ziekenhuis/kliniek en voert de installatie uit. Installatie en gebruikerstraining zijn binnen enkele uren voltooid.
Software
Moet er software op de computer worden geïnstalleerd om Oruflow te kunnen gebruiken?
Er hoeft geen software geïnstalleerd te worden. Oruflow biedt eenvoudige en gebruiksvriendelijke software op elke internetbrowser (Chrome, Firefox, Microsoft Edge, etc.), dankzij de goed ontwikkelde webgebaseerde technologie van Oruba Oruflow.
Is Oruflow via wifi of Bluetooth verbonden met de computer?
Oruflow maakt via Ethernet verbinding met het netwerk, zodat Oruflow vanaf elke computer in het ziekenhuis op het ziekenhuisnetwerk toegankelijk is. Oruflow beschikt ook over Wifi, dus ook via smartphone/tablet te bereiken. Het ontkoppelingsprobleem van de handmatige uroflowmeters is volledig geëlimineerd dankzij de nieuwe webgebaseerde technologie van de Ourba Oruflow.
Kan ik het testresultaat op de normale printer afdrukken?
In de Oruflow-software worden testresultaten opgeslagen in PDF-formaat. Met de optie “Afdrukken” op het resultatenscherm kan een afdruk op A4-formaat worden verkregen vanaf de printer waarop de computer is aangesloten.
Hoe lang duurt het test-, opschoon- en rapportageproces?
Nadat het urineren is voltooid, kan Oruflow zichzelf reinigen, het testrapport voorbereiden en het testresultaat overbrengen naar de software en het ziekenhuisinformatiesysteem en het resultaat binnen 1 minuut afdrukken voor de patiënt.
Draagt de met internet verbonden Oruflow gebruikersgegevens over?
Alle gegevens die tijdens een uroflowmetrietest worden verwerkt, worden lokaal bewaard in het ziekenhuisinformatiesysteem voor Oruflow-apparaten die zijn geïntegreerd met het ZIS. Bij stand-alone apparaten worden de gebruikersgegevens alleen in het fysieke geheugen van de Oruflow opgeslagen. Oruba Technology verwerkt geen gebruikersgegevens en is strikt in overeenstemming met de AVG-naleving.
Kunnen de Oruflow-rapporten worden aangepast?
Hoewel de gegenereerde rapporten gestandaardiseerd zijn, biedt Oruba Technology enige aanpassing aan de eindgebruiker voor het uroflowmetrierapport, zoals het toevoegen van het ziekenhuislogo aan het rapport en het toevoegen of verwijderen van relevante velden met patiëntinformatie op basis van ziekenhuisvoorkeuren.
Kan patiëntinformatie handmatig worden ingevoerd of bijgewerkt in de Oruflow zonder dat een barcodescan nodig is?
Ja, de arts kan elke computer/telefoon/tablet met internetverbinding gebruiken die zich op hetzelfde netwerk bevindt als de Oruflow om toegang te krijgen tot de Oruflow-software vanaf het opgegeven IP-adres. Met de software kunnen artsen patiëntresultaten bekijken en zelfs nieuwe patiënten toevoegen om handmatig te testen. Deze methode wordt voornamelijk gebruikt door kleinere klinieken die de Oruflow als zelfstandig apparaat gebruiken.
Zijn er beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang tot de Oruflow-software te voorkomen?
De Oruflow-software is alleen toegankelijk voor apparaten die zich op hetzelfde netwerk bevinden en alleen via het toegewezen statische IP-adres. Voor aanvullende beveiligingsmaatregelen kan Oruba IT echter een inlogsysteem op de Oruflow-software gebruiken om ongewenste toegang te voorkomen.
Hardware
Is er een stembegeleidingsfunctie op het Oruflow-apparaat?
Ja, de stembegeleidingsmodule is als optie verkrijgbaar.
Functioneert de Oruflow h (toilettype) als een standaardtoilet, met een speciaal spoelmechanisme?
Ja, de Oruflow h (Toilet-Type) is een functionerend toilet bovenop een uroflowmeter.
Is de Oruflow h (toilettype) bestand tegen het doorspoelen van ontlasting en toiletpapier?
Ja, er is een afscheider in het midden van het toilet die de uroflowmetrie en het toilet scheidt. Het toiletgedeelte van de Oruflow h (Toilet-Type) is direct aangesloten op de afvoer.
Kan de Oruflow worden gereinigd als een normaal toilet/urinoir?
De Oruflow reinigt zichzelf automatisch na elke test, maar kan ook routinematig handmatig worden gereinigd. Wanneer de Oruflow klaar is om te testen, voegt u slechts één druppel vloeibare zeep toe aan de zeef (meer dan één druppel toevoegen kan tot intense schuimvorming leiden). Giet een glas water in de zeef, waardoor het apparaat in de noodmodus gaat en een zelfreiniging uitvoert. Hierna zou de Oruflow weer klaar zijn voor gebruik. Voor het reinigen van de buitenkant kan een vochtige doek worden gebruikt.
Opmerking: Voor het reinigen van het apparaat mag er niet meer dan 1 liter water in worden gegoten.
ZIJN Integratie
Kan Oruflow worden geïntegreerd in het Ziekenhuis Informatie Systeem (ZIS)?
Ja, Oruflow is geïntegreerd in 24 verschillende HIS-typen en alle HIS-typen in Turkije. Omdat Oruba het integratieproces met alle gangbare HIS-bedrijven minstens één keer heeft voltooid, kan Oruflow binnen een paar uur klaar zijn voor integratie. U kunt ons bereiken voor technische ondersteuning als we al eerder een integratie hebben gemaakt met het ZIS dat door uw ziekenhuis/kliniek wordt gebruikt.
Hoe wordt de integratie van het Ziekenhuis Informatie Systeem (ZIS) uitgevoerd en hoe lang duurt dit?
Hoewel Oruba de HIS-integratie binnen 2 uur heeft voltooid, wordt deze periode verlengd als het gaat om het verkrijgen van een reactie van de IT-afdeling van het ziekenhuis/de kliniek. Dankzij de IoT-technologie (Internet of Things) van Oruflow, ontwikkeld in METU Technopolis, kan Oruba vanuit het hoofdkantoor van Oruba de nodige software-instellingen maken (zonder naar het ziekenhuis/kliniek te hoeven gaan) en de integratie voltooien door de tests uit te voeren die verband houden met de IT-afdeling van het ziekenhuis/kliniek.
Kan de Oruflow als stand-alone apparaat worden gebruikt zonder ziekenhuisintegratie?
Het is mogelijk om het onderzoek te starten en de patiëntregistratie te doen via de Oruflow-software. De software kan worden gebruikt op elke computer/telefoon/tablet met een internetverbinding en de testresultaten kunnen ook op die apparaten worden bekeken.
Wat is de functie 'Automatische patiëntenregistratie' van de Oruflow?
Wanneer de patiënt de barcode scant, haalt het apparaat de patiëntinformatie uit het ziekenhuisinformatiesysteem. Er is dus geen extra patiëntenregistratie voor het apparaat nodig.
Is het mogelijk om de Oruflow via de werklijst van patiënten uit het ziekenhuisinformatiesysteem te gebruiken om metingen te starten?
Zodra de Oruflow is geïntegreerd met het ziekenhuisinformatiesysteem, kunnen de uroflowmetrietests met de patiëntinformatie worden uitgevoerd met behulp van de ziekenhuiswerklijst.
Dienst na verkoop
Hoe verleen je technische service in het buitenland?
Oruflow wordt ondersteund door het IoT en alle functies kunnen online worden bediend. Het heeft een realtime notificatiesysteem dat alle technische problemen meldt aan het hoofdkantoor van Oruba en de meeste problemen worden opgelost nog voordat het ziekenhuispersoneel ze beseft. Zelfs het jaarlijkse onderhoud gebeurt online. Als het apparaat fysiek technisch onderhoud nodig heeft vanwege misbruik van het apparaat, bezoeken de geautoriseerde lokale distributeurs van Oruba het ziekenhuis/de kliniek.
Is er eventueel onderhoud nodig om de Oruflow soepel te laten werken?
Als de Oruflow niet fysiek beschadigd is of onderhevig is aan elektrische schommelingen als gevolg van het ontbreken van een ononderbroken stroomvoorziening (UPS), zal deze naar verwachting tot 10 jaar zonder problemen meegaan. Oruba Technology raadt echter nog steeds aan om de Oruba Oruflow minstens één keer per jaar een routinecontrole te laten ondergaan met ondersteuning op afstand van Oruba IT, en de gewichtssensor opnieuw te laten kalibreren.
Heeft Oruflow een op abonnementen gebaseerde service?
De Oruflow is een eenmalige aanschaf, die het ziekenhuis na de installatie voor onbepaalde tijd mag blijven gebruiken, zolang deze wordt gebruikt zoals bedoeld. Oruba Technology biedt garantieverlenging voor zijn Oruflow om eventuele ondersteuningssessies op afstand en reserveonderdelen voor de Oruflow te dekken, mocht er een fout in de werking optreden.
Hoe lang is de standaardgarantie op de Oruba Oruflow?
De Oruba Oruflow wordt geleverd met standaard 1 jaar garantie. Klanten kunnen op basis van hun behoeften een uitgebreide garantie kopen bij Oruba Technology.