Preguntas frecuentes
Operaciones Oruflow
¿Cómo se realiza la prueba en clínicas que no cuentan con sistema de código de barras?
Es posible iniciar el examen y realizar el registro del paciente a través del software Oruflow. El software se puede utilizar en cualquier computadora/teléfono/tableta que tenga conexión a Internet y los resultados de las pruebas también se pueden examinar en esos dispositivos.
¿Cómo realiza Oruflow un proceso de limpieza automático?
Antes de la instalación del dispositivo, se preparan en la pared del dispositivo el drenaje de agua sucia y la conexión de instalación de agua limpia. Mientras la orina sale a través de la conexión de agua sucia, la superficie del dispositivo se limpia dos veces con agua limpia. Si bien mantiene el ambiente higiénico, previene el olor. El software Oruflow también permite que el dispositivo se limpie automáticamente cuando detecta cualquier líquido que no sea la prueba de uroflujometría.
¿Oruflow debería permanecer abierto todo el tiempo?
Hay un botón de encendido/apagado en el lado izquierdo del dispositivo. El dispositivo se puede apagar al final del día o cuando no esté en uso.
¿Es posible que el paciente o el personal del hospital descarguen el Oruflow manualmente con un botón de descarga del inodoro además de la descarga automática?
Sí, Oruba IT puede configurar esta configuración para Oruflow una vez finalizada la instalación. El botón de encendido se reutilizaría como botón de descarga manual.
¿Pueden los médicos realizar un seguimiento de la prueba de uroflujometría en tiempo real desde su computadora?
Visitando la URL designada del software Oruflow desde cualquier computadora/teléfono/tableta que tenga conexión a Internet y los resultados de las pruebas también se pueden examinar en esos dispositivos.
Instalación
¿Cómo se instala Oruflow y cuánto tiempo lleva la instalación?
En primer lugar se envía al cliente la “Guía de Preinstalación” tras la aprobación del pedido. Luego de preparar la pared de la sala de uroflujometría según el manual (agua limpia, aguas residuales, electricidad, ethernet, etc.), el Técnico Autorizado de Oruba Technology visita el hospital/clínica y realiza la instalación. La instalación y la formación del usuario se completan en unas pocas horas.
Software
¿Es necesario instalar algún software en el ordenador para utilizar Oruflow?
No es necesario instalar ningún software. Oruflow proporciona un software sencillo y fácil de usar en cualquier navegador de Internet (Chrome, Firefox, Microsoft Edge, etc.), gracias a la tecnología basada en web bien desarrollada de Oruba Oruflow.
¿Oruflow está conectado al ordenador mediante conexión Wifi o Bluetooth?
Oruflow se conecta a la red a través de Ethernet, de modo que se puede acceder a Oruflow desde cualquier computadora del hospital en la red del hospital. Oruflow también dispone de Wifi, por lo que también se puede acceder a través de smartphone/tablet. El problema de desconexión de los uroflujómetros manuales se elimina por completo gracias a la nueva tecnología basada en web de Ourba Oruflow.
¿Puedo imprimir el resultado de la prueba en la impresora normal?
En el software Oruflow, los resultados de las pruebas se guardan en formato PDF. Con la opción "Imprimir" en la pantalla de resultados, se puede obtener una copia impresa en tamaño A4 desde la impresora a la que está conectada la computadora.
¿Cuánto tiempo lleva el proceso de prueba, limpieza y generación de informes?
Una vez que se completa la micción, Oruflow puede limpiarse, preparar el informe de la prueba y transferir el resultado de la prueba al software y al sistema de información del hospital e imprimir el resultado para el paciente en 1 minuto.
¿El Oruflow conectado a Internet transfiere algún dato del usuario?
Todos los datos que se procesan durante una prueba de uroflujometría se guardan localmente en el sistema de información del hospital para los dispositivos Oruflow que están integrados con el HIS. Para dispositivos independientes, los datos del usuario se almacenan únicamente en la memoria física de Oruflow. Oruba Technology no procesa ningún dato del usuario y cumple estrictamente con el RGPD.
¿Se pueden personalizar los informes de Oruflow?
Si bien los informes generados están estandarizados, Oruba Technology ofrece cierta personalización al usuario final para el informe de uroflujometría, como agregar el logotipo del hospital al informe y agregar o eliminar campos relevantes de información del paciente según las preferencias del hospital.
¿Se puede ingresar o actualizar manualmente la información del paciente en Oruflow sin necesidad de escanear un código de barras?
Sí, el médico puede usar cualquier computadora/teléfono/tableta que tenga conexión a Internet y esté en la misma red que Oruflow para acceder al software Oruflow desde la dirección IP designada. El software permitiría a los médicos ver los resultados de los pacientes e incluso agregar nuevos pacientes para realizar pruebas manualmente. Este método lo utilizan principalmente clínicas más pequeñas que utilizan Oruflow como dispositivo independiente.
¿Existen medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado al software de Oruflow?
Solo se puede acceder al software Oruflow mediante dispositivos que estén en la misma red y solo a través de su dirección IP estática designada. Sin embargo, para medidas de seguridad adicionales, Oruba IT puede emplear un sistema de inicio de sesión en el software Oruflow para evitar accesos no deseados.
Materiales
¿Existe una función de guía por voz en el dispositivo Oruflow?
Sí, el módulo de guía por voz está disponible como opción.
¿El Oruflow h (tipo inodoro) funciona como un inodoro estándar, con un mecanismo de descarga exclusivo?
Sí, el Oruflow h (tipo inodoro) es un inodoro que funciona encima de un uroflujómetro.
¿Puede el Oruflow h (tipo inodoro) soportar el lavado de heces y papel higiénico?
Sí, hay un separador en medio del inodoro que separa la uroflujometría y el inodoro. La parte del inodoro del Oruflow h (tipo inodoro) está conectada directamente al drenaje.
¿Se puede limpiar el Oruflow como un inodoro/urinario normal?
El Oruflow se limpia automáticamente después de cada prueba; sin embargo, también se puede limpiar manualmente de forma rutinaria. Cuando el Oruflow esté listo para la prueba, agregue solo una gota de jabón líquido al colador (agregar más de una gota puede provocar una espuma intensa). Vierta un vaso de agua en el colador, lo que haría que el dispositivo entrara en modo de emergencia y realizara una autolimpieza. Después de esto el Oruflow estaría listo para usarse nuevamente. Para la limpieza externa, se puede utilizar un paño húmedo para la limpieza.
Nota: Para limpiar el dispositivo no se debe verter en su interior más de 1 litro de agua.
SU Integración
¿Se puede integrar Oruflow al Sistema de Información Hospitalaria (HIS)?
Sí, Oruflow se ha integrado en 24 tipos de HIS diferentes y en todos los tipos de HIS en Turquía. Dado que Oruba ha completado el proceso de integración con todas las empresas HIS comunes al menos una vez, Oruflow puede estar listo para la integración en unas pocas horas. Puede comunicarse con nosotros para obtener soporte técnico si previamente nos integramos con el HIS utilizado por su hospital/clínica.
¿Cómo se realiza la integración del Sistema de Información Hospitalaria (HIS) y cuánto tiempo lleva?
Aunque Oruba ha completado la integración de HIS en 2 horas, este plazo se amplía en cuanto a obtener la respuesta del departamento de TI del hospital/clínica. Gracias a la tecnología IoT (Internet of Things) de Oruflow, desarrollada en METU Technopolis, Oruba puede realizar las configuraciones necesarias del software desde Oruba HQ (sin tener que desplazarse al hospital/clínica) y completar la integración realizando las pruebas relacionadas con el departamento de TI del hospital/clínica.
¿Se puede utilizar Oruflow como dispositivo independiente sin integración hospitalaria?
Es posible iniciar el examen y realizar el registro del paciente a través del software Oruflow. El software se puede utilizar en cualquier computadora/teléfono/tableta que tenga conexión a Internet y los resultados de las pruebas también se pueden examinar en esos dispositivos.
¿Qué es la función 'Registro automático de pacientes' de Oruflow?
Cuando el paciente escanea el código de barras, el dispositivo trae la información del paciente del Sistema de Información del Hospital. Por lo tanto, no es necesario un registro de paciente adicional para el dispositivo.
¿Es posible utilizar Oruflow a través de la lista de trabajo de pacientes del sistema de información del hospital para iniciar mediciones?
Una vez integrado Oruflow con el Sistema de Información Hospitalaria, las pruebas de uroflujometría con la información del paciente se pueden realizar utilizando la lista de trabajo del hospital.
Servicios posventa
¿Cómo se presta servicio técnico en el extranjero?
Oruflow es compatible con IoT y todas las funciones se pueden controlar en línea. Tiene un sistema de notificación en tiempo real que informa todos los problemas técnicos a la sede de Oruba y la mayoría de los problemas se resuelven incluso antes de que el personal del hospital se dé cuenta. Incluso el mantenimiento anual se realiza online. Si el dispositivo necesita servicio técnico físico debido al mal uso del mismo, los distribuidores locales autorizados de Oruba visitan el hospital/clínica.
¿Existe algún mantenimiento necesario para operar el Oruflow sin problemas?
Si el Oruflow no sufre daños físicos ni está sujeto a fluctuaciones eléctricas debido a la falta de un suministro de energía ininterrumpida (UPS), se espera que dure hasta 10 años sin ningún problema. Sin embargo, Oruba Technology aún recomienda que al menos una vez al año el Oruba Oruflow pase por una verificación de rutina con soporte remoto de Oruba IT y recalibre su sensor de peso.
¿Oruflow tiene un servicio por suscripción?
Oruflow es una compra única, que el hospital puede seguir utilizando después de la instalación de forma indefinida, siempre y cuando se utilice según lo previsto. Oruba Technology ofrece extensión de garantía para su Oruflow para cubrir cualquier sesión de soporte remoto y repuestos para el Oruflow en caso de cualquier falla en las operaciones.
¿Cuánto dura la garantía estándar del Oruba Oruflow?
El Oruba Oruflow se envía con una garantía estándar de 1 año. Los clientes pueden adquirir una garantía extendida de Oruba Technology según sus necesidades.